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发掘数据宝藏,引领市场营销数字化转型


当今世界,由数字化转型引领的第四次工业革命正在给各行各业带来翻天覆地的改变。特别是在商业领域里,我们能够清晰地感受到技术进步引发的巨变:过去,由于信息贫乏,供求关系固化,生产独立,企业通常更专注于满足消费者的需求,并尽可能提前制定生产计划,交易系统曾是整个商业社会的核心基础。而今,我们面对的是一个信息和数据爆炸的时代,企业内外的生产合作关系交织成一个动态变化的网络,人们需要通过全球市场协作来创造价值,企业会聘请明星出任品牌形象大使来创造和引领消费新趋势,并通过测试和反馈来不断完善产品——与此同时,数据智能系统正在商业活动中扮演着越来越重要的角色。

今天,整个世界正在成为一台计算机。无处不在的各类设备、五花八门的传感器据随时随地都在生产着浩如烟海的数据,据预测,到2020年全球的数据总量将达到近50ZB,这个数字是1990年的2万倍。数据本身是毫无价值的,只有对其进行有效的清洗、筛选、整理、分析,才能从杂乱无章的海量数据中提取出真正有价值的业务洞察,并将其转化为能够指导行动和创造商业利益的决策——到2020年,商业数据分析将成长为一个价值高达2000亿美元的巨大市场。数据分析需要强大的运算、存储能力做支持,能够随时调用、灵活扩展、安全可靠的云计算服务应运而生,“业务上云”正成为企业数字化转型的一大趋势,并将带来超过1万亿美元的IT投入。

事实上,今天任何一家企业都必须面对一个共同的事实,那就是技术已经无处不在,数字化服务在商业、工作、生活的方方面面都扮演着至关重要的角色。就像微软CEO萨提亚 ∙ 纳德拉所说,今后,任何一家公司,都必须是能够驾驭数字技术的软件公司。